Jeu responsable au Strikerroomz Casino : poser une limite
+33 1 20 86 52 72Malta MGA/B2C/018/2010
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Cinq outils dans votre compte

Fixez vos limites chez Strikerroomz Casino avant de jouer

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Strikerroomz Casino contient des limites de dépôt, de mise et de session, une auto-exclusion et une pause.

Licence MGAAutorisé par la Malta Gaming Authority sous le numéro MGA/B2C/018/2010 depuis 2010
Vous voulez un cadre clair

L'essentiel du jeu responsable en cinq lignes

Après cette lecture, vous saurez qui contacter et où poser vos limites.

Âge minimum18+
LicenceMGA/B2C/018/2010 (Malta Gaming Authority)
Registre national d'exclusionInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos coordonnées[email protected]
Repères en main

Quels outils trouvez-vous dans votre compte ?

De quoi couper court à l'idée qu'un plafond demandé vous ferme le jeu pour toujours.

Le plafond posé d'entrée
Un plafond de dépôt borne ce que vous versez sur une période donnée ; posez-le dès l'ouverture du compte, avant tout premier versement, pas après une soirée coûteuse.
Plafond de mise
Le plafond de mise limite ce que vous engagez sur chaque partie ; activez-le si vos mises montent plus vite que prévu pendant une session.
Une durée qui reste sous vos yeux
Le plafond de session détermine la durée que vous passez à jouer ; réglez-le quand vous constatez que le temps file sans que vous le voyiez.
Posez une auto-exclusion
L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la période que vous choisissez ; demandez-la si le jeu a pris une place trop large dans vos journées.
Vous voulez faire une pause
La pause de compte suspend temporairement vos accès sans engagement long ; prenez-la quand vous voulez souffler quelques jours et faire le point.
Vous fixez votre cadre

Comment fixer une limite dans votre compte ?

Rien à envoyer ni à demander : le réglage se fait vous-même, à votre rythme.

La zone de réglages
Ouvrez votre compte et repérez la zone de réglages ; vérifiez que vous êtes bien sur le compte à protéger et non sur un onglet de jeu.
Quel plafond choisir ?
Dans la section des limites, les plafonds de dépôt, de mise et de session apparaissent côte à côte ; choisissez celle qui correspond à votre besoin du moment.
Quel montant retenir ?
Choisissez le type de limite puis le montant ou la durée qui vous convient ; partez d'un repère réaliste plutôt que d'un chiffre ambitieux.
Validez le réglage
Validez le réglage et vérifiez qu'il est bien enregistré dans votre compte ; une fois posé, il s'applique à vos prochains versements et à vos prochaines parties.

Une pause courte ou une coupure longue, comment choisir

Souffler quelques heures, sans rien perdre. Une pause de compte se pose depuis les réglages de votre espace joueur et couvre quelques heures ou quelques jours. Pendant ce temps, la connexion et les dépôts restent fermés, mais votre solde et votre historique ne bougent pas.

Une décision sans retour anticipé. L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, et ce choix ne se défait pas avant la fin. Vous la déclenchez dans la rubrique dédiée de votre espace, et les dépôts comme le jeu restent bloqués pendant toute la durée.

Interdiction volontaire de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et sa levée doit ensuite être demandée. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée, de façon strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Écoute et orientation

Vous avez besoin de parler à quelqu'un ce soir

Utile dès que le jeu pèse plus lourd que prévu, pour vous ou pour un proche.

Joueurs Info Service
Une ligne téléphonique et un tchat répondent sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, gratuitement et de façon anonyme, aux joueurs comme à leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues accueillent les joueurs et leurs familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen sans score et un annuaire de tous les services d'aide disponibles, repris par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Repérez tôt ce qui ne va plus dans votre pratique

Repérer ces signes tôt évite d'attendre la perte qui fait mal. Une limite posée avant de jouer, ou une pause de quelques jours, reste le premier geste utile, sans rien promettre de plus.

Parcourez cette liste sans la juger, en pensant à vos dernières semaines.

  • Vous jouez pour combler une mauvaise journée
  • Une session dure plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos mises à vos proches
  • Vous tentez de rattraper une perte
  • Le budget prévu part en quelques heures
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions
  • Vous empruntez pour pouvoir jouer
Repères rapides

Que se passe-t-il si je veux tout arrêter ?

Ce bloc règle les points pratiques sur les limites, la pause, l'exclusion et l'aide à trouver.

Comment aider un proche qui joue trop sur les casinos en ligne ?+
Joueurs Info Service écoute aussi les proches : un appel au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, reste anonyme et au tarif habituel. Les équipes orientent vers un soutien adapté, y compris pour la famille. Le compte du joueur, lui, ne peut être modifié que par lui.
Pourquoi le casino me demande-t-il une pièce d'identité avant de jouer ?+
Parce que l'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et que l'âge doit être vérifié avant tout dépôt. La vérification porte sur une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement. Une fois le dossier validé, vous jouez avec un compte à votre nom, sans doublon.
Une pause de compte, ça bloque quoi exactement et pour combien de temps ?+
Vous réglez une pause depuis les réglages de votre compte : l'accès au jeu se ferme pour la durée que vous choisissez, le temps de souffler. Votre historique et vos fonds restent en place. Le jeu redevient possible à la fin de la période choisie, et non avant.
Je préfère quitter le casino : comment demander la fermeture définitive ?+
Écrivez à [email protected] en demandant la fermeture de votre compte ; l'équipe vous confirme la suite. La démarche est définitive : votre compte ne se rouvre pas comme après une pause. Si le besoin d'aide dépasse le cadre du jeu, Joueurs Info Service prend le relais.
Est-ce qu'une auto-exclusion peut être levée plus tôt que prévu ?+
Non. Une fois l'auto-exclusion posée dans votre compte, elle couvre toute la période choisie et ne se raccourcit pas en cours de route. Cette durée fixe protège la décision prise à froid. À la fin du délai, vous décidez librement de la suite.

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